ㆍ주중 숙박권 이용 가능일

ㆍ금요일 숙박권 이용 가능일 : 일요일 ~ 금요일

ㆍ토요일 숙박권 이용 가능일 : 일요일 ~ 토요일

※ 이용권은 공휴일, 공휴일 전날, 연휴(징검 다리 연휴, 연속된 연휴 포함), 성수기, 객실 마감일 및 호텔 지정일에는 이용이 불가합니다.

(단, 날짜에 따라 추가 요금 결제 시 이용이 가능할 수 있습니다. 추가 요금은 이용일 기준 객실 정상 판매 요금을 반영하여 산정됩니다.

객실 타입, 판매 요금 및 적용 기준에 따라 동일한 날짜의 이용이라도 추가 요금이 상이할 수 있습니다.)

※ 성수기(변동될 수 있음)

- 하계 : 7월 1일 ~ 8월 31일

- 동계 : 12월 셋째주 금요일~1월 첫째주 토요일

※ 본 프로모션 상품은 한정 수량으로 운영되며, 상품 구성 및 제공 혜택은 운영 정책에 따라 변경되거나 조기 종료될 수 있습니다.

※ 리저브 클럽 객실은 한정 수량으로 조기 마감될 수 있습니다.

ㆍ숙박권 및 부대시설 이용권은 온라인 티켓으로 제공됩니다.

ㆍ구매 후 카카오톡으로 고객인증번호가 발송되며, 즉시 이용 가능합니다.

(별도의 카드나 안내책자 등은 배송되지 않습니다.)

ㆍ객실 예약은 희망 이용일의 당일에도 가능합니다.

(단, 당일 예약 또는 희망 이용일에 임박한 예약건이나 근무 시간(평일, 10시~16시)이 넘어 예약하시는 경우 상황에 따라 예약이 불가할 수 있습니다.)

ㆍ주중 숙박권으로 금/토요일에 이용 또는 룸업그레이드를 하시려면 예약페이지에서 추가요금 결제 후 이용 가능합니다.

ㆍ객실 예약은 홈페이지 > 리저브클럽 > 마이페이지 > 객실 예약하기 > 날짜 및 객실 선택 > 예약하기 선택 후 예약 가능합니다.

ㆍ객실 취소는 홈페이지 > 리저브클럽 > 마이페이지 > (확정/취소변경) > 예약내역 상세 > 예약취소 선택하시면 예약취소 가능합니다.

ㆍ상품취소는 마이페이지 > 정보수정(상품취소) > 상품취소를 통해 가능합니다.

ㆍ펫룸에는 1마리 7kg 소형견만 이용 가능합니다.

ㆍ객실 예약 후 미방문 시 예약부도(노쇼) 처리되며, 이용권은 사용처리 됩니다.

ㆍ상품의 유효기간은 구매일로부터 1년이며, 투숙일 또는 부대시설 이용일은 유효기간 내에 완료되어야 합니다.

ㆍ유효기간 만료 시 이용권 잔여 여부와 관계없이 자동 소멸되며 별도의 연장 및 환불은 불가합니다.

ㆍ인증번호 미수신시 홈페이지에서 인증번호 찾기 후 이용 가능합니다.

ㆍ이용방법 미숙지로 인한 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

ㆍ조식 운영시간: 주중/주말 07:30 ~ 10:00 (입장마감 09:30)
ㄴ 위치: 2층 스텔라 비스타 레스토랑

ㆍ바베큐장 운영시간: 주중/주말 하계: 17:00 ~ 22:00 / 동계: 17:00 ~ 21:00 (마감 1시간전까지 입장가능)
ㄴ 위치: 1층 호텔 뒷편 야외

ㆍ카페테리아 운영시간: 주중/주말 10:00 ~ 21:00
ㄴ 위치: 2층 카페테리아

ㆍ부대시설은 현장 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

ㆍ부대시설 이용권 등은 미사용 시에 이용이 불가합니다.

※ 환불, 다른 일자 사용 등 불가

ㆍ상품 구입 후 취소는 구매일로부터 14일 이내에 가능합니다.

ㆍ온라인 예약을 통해 이용이 시작되었을 경우 구매 후 14일 이내여도 취소가 불가능합니다.

ㆍ상품의 환불/취소는 마이페이지>정보수정>상품 취소를 통해 가능합니다.