제1조(목적)
이 약관은 ㈜이비즈네트웍스(이하 “회사”)가 운영하는 리저브클럽 유료 멤버십 서비스(이하 “리저브클럽”)의 이용조건, 절차 및 권리·의무 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
1. “리저브클럽”이란 회사가 운영하는 호텔/리조트 체인의 제휴시설을 대상으로, 회원에게 숙박, 부대시설, 이벤트 등 다양한 혜택을 제공하는 유료 멤버십 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 정해진 절차에 따라 회원 가입을 완료한 자를 의미합니다.
3. “유료회원”이란 가입비를 납부하고 유료 혜택을 이용할 수 있는 회원을 말합니다.
4. “뉴스레터”란 리저브클럽 관련 혜택 및 이벤트 정보를 안내하기 위해 이메일, 문자등으로 회원에게 발송되는 정보성 메시지를 말합니다.
제3조 (회원 가입 및 서비스 기간)
1. 유료회원 가입은 회사가 지정한 방법에 따라 가입비 10,000원(VAT 포함)을 납부하고 본 약관에 동의함으로써 완료됩니다.
2. 행사 기간 중 리저브클럽 체인시설 투숙 고객에게는 리저브클럽 회원 자격이 자동 부여되며, 유료회원과 동일한 혜택이 적용됩니다.
3. 회원 자격 및 서비스 제공은 별도 공지가 있을 때까지 유지됩니다.
4. 리저브클럽 관련 상품 구매 고객에게도 투숙 고객과 동일하게 무료로 회원 자격이 부여되며, 유료회원과 동일한 혜택이 적용됩니다.
5. 회원은 탈퇴 시 언제든지 회원자격을 종료할 수 있습니다.
제4조 (회원 혜택)
1. 회사는 회원에게 아래와 같은 혜택을 제공할 수 있습니다.
* 체인 제휴시설 무료 숙박권 및 할인 숙박권 제공
* 부대시설 무료 또는 할인 이용권 제공
* 회원 전용 프로모션, 이벤트 참여 기회
* 예약 우선권 또는 전용 예약 혜택
* 회원 대상 뉴스레터 발송
* 혜택은 회사의 사정에 따라 변경·중단될 수 있으며, 사전 고지를 원칙으로 합니다.
제5조 (회원의 의무 및 제한)
1. 회원은 본인의 정확한 정보를 제공하고, 변경이 있을 경우 즉시 수정해야 합니다.
2. 회원은 리저브클럽의 혜택을 타인에게 양도하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
3. 회원이 본 약관을 위반하거나 부정 이용할 경우, 회사는 해당 회원 자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
제6조 (유료뉴스레터 및 정보 수신 동의)
회원은 수신자가 금전적 대가를 지불하고 제공받는 멤버십 혜택 안내 및 서비스 운영에 필요한 정보를 회사로부터 이메일, 문자메시지 등으로 수신하는 데 동의합니다. 단, 수신거부 하는 경우 일부 혜택 제공이 제한될 수 있습니다.
제7조 (환불 및 탈퇴)
1. 유료회원은 가입 후 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 리저브클럽 가입비는 서비스 개시와 동시에 적용되며, 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시에도 환불되지 않습니다.
3. 이벤트 또는 투숙 고객 대상 무료 가입자는 가입비 환불 또는 이에 준하는 보상의 대상이 아닙니다.
제8조 (서비스 변경 및 종료)
1. 회사는 서비스 개선 또는 운영상 필요에 따라 리저브클럽의 전부 또는 일부 내용을 변경하거나 종료할 수 있으며, 사전에 홈페이지 또는 문자 등으로 공지합니다.
2. 서비스 종료 시에도 가입비는 환불되지 않으며, 이에 대한 별도의 보상은 제공되지 않습니다.
3. 무료 가입자는 서비스 종료 또는 변경과 관련하여 별도 보상이나 권리를 주장할 수 없습니다.
제9조 (호텔의 권리 사항)
1. 타 회원에게 불쾌감을 주는 품행과 언행을 하는 회원의 경우 호텔 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 호텔은 시설 관리를 위한 개보수 및 행정지도 명령, 사회 제반 여건의 변화 등 부득이한 사유 발생 시, 회원에게 사전 통보로 멤버십의 전부 또는 일부의 사용을 제한할 수 있습니다.
3. 호텔은 멤버십 운영에 있어 필요할 경우 멤버십 약관 및 규정을 변경할 수 있습니다. 이에 대한 내용은 E-mail 또는 호텔 홈페이지를 통하여 공지됩니다.
4. 회원은 주소, 연락처 등 개인 정보의 변경에 대한 제반 사항을 호텔에 통보하여야 하며 이를 이행하지 않아 발생되는 모든 불이익에 대해 호텔은 그 책임이 없습니다.
제10조 (약관의 개정)
1. 회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 회원에게 공지합니다.
2. 개정 약관 공지일 이후에도 회원이 명시적으로 거부하지 않고 서비스를 이용할 경우, 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제11조 (분쟁 해결)
1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
2. 본 약관과 관련된 분쟁 발생 시 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

개인정보 수집·이용 동의서
(리저브클럽 멤버십 전용)

본인은 아래의 내용을 확인하였으며, ㈜이비즈네트웍스(이하 “회사”)가 리저브클럽 멤버십 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 본인의 개인정보를 처리하는 것에 동의합니다.

1. 수집·이용 목적
• 리저브클럽 회원가입 및 본인확인, 회원관리
• 숙박권 및 멤버십 혜택 제공
• 이벤트, 프로모션, 신규 서비스 안내 등 마케팅 활용

2. 수집·이용하는 개인정보 항목
• 필수항목: 성명, 연락처(휴대폰번호), 이메일주소, 결제정보(결제금액, 카드사명, 승인번호, 결제일시 등)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
• 회원 가입일로부터 리저브클럽 멤버십 서비스 이용기간 동안 보유·이용합니다.
• 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시 지체 없이 파기합니다.
• 다만, 관련 법령에 따라 다음의 정보는 일정기간 보관합니다.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보 처리의 위탁 및 제3자 제공
• 회사는 리저브클럽 서비스 운영을 위해 필요한 경우 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
• 위탁 시 개인정보보호 관련 법령에 따라 위탁업체를 관리·감독합니다.
• 제3자 제공이 필요한 경우, 별도의 동의 절차를 거쳐 사전 고지 후 제공합니다.

5. 동의 거부 권리 및 불이익 사항
• 귀하는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
• 단, 필수항목에 대한 동의를 거부할 경우 리저브클럽 멤버십 회원가입 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자 안내
• 성명: 서영균
• 소속: 개인정보보호팀
• 연락처: 1666-1243
• 이메일: help@marivista.co.kr